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Vie privée

Mise à jour : 27 Juillet 2016

La présente politique relative à la vie privée s’applique au Site Web de The Natural Curator accessible à l’adresse www.thenaturalcurator.com (que nous désignerons le « Site Web ») et vise à encadrer la manière dont The Natural Curator (« nous », « The Natural Curator ») traitons les renseignements personnels des personnes qui visitent le Site Web (« vous »).

La navigation sur le Site Web et son utilisation sont également régies par les Conditions d’utilisation que nous vous invitons à consulter.

À titre de visiteur, la navigation sur le Site Web ou son utilisation constitue votre acceptation de cette Politique relative à la vie privée. En acceptant cette politique, vous consentez à ce que vos renseignements personnels soient recueillis, utilisés, communiqués, conservés et détruits conformément aux modalités décrites dans la présente politique.

SI VOUS NE DÉSIREZ PAS ÊTRE LIÉ PAR CETTE POLITIQUE RELATIVE À LA VIE PRIVÉE, VEUILLEZ CESSER DE NAVIGUER SUR LE SITE WEB OU DE L’UTILISER.


1 - Collecte de renseignements

Renseignements recueillis auprès de vous

Nous recueillons les informations que vous nous transmettez volontairement, par le biais de l’interface du Site Web (par exemple en remplissant un formulaire) ou autrement. Ces renseignements peuvent inclure :

  • • Nom et prénom;
  • • Adresse courriel;
  • • Numéro de téléphone;
  • • Adresse postale;
  • • Pays de résidence;
  • • Les documents que vous téléchargez vers l’amont à notre intention ;
  • • Toute information que vous nous transmettez par le biais du Site Web ou par courriel;
  • • Les informations transmises par des sites ou des applications de réseautage social (Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, Google+, etc.) lorsque vous interagissez avec des profils détenus The Natural Curator sur ces sites ou applications de réseautage social. Ces sites ou applications sont régis par leurs propres politiques relatives à vos renseignements personnels qui peuvent être différentes de la nôtre et pourraient être applicables

Renseignements recueillis automatiquement

Nous recueillons certaines informations automatiquement durant votre navigation sur le Site Web. Ces informations comprennent :

  • • L’adresse IP de votre ordinateur ;
  • • La configuration de votre fureteur et votre système d’exploitation ;
  • • La configuration de votre appareil mobile, lorsque vous accédez au Site Web à partir d’un appareil mobile ;
  • • Données de localisation
  • • Les pages visitées, les produits visualisés, le chemin parcouru sur le site Web ;

Renseignements liés à des témoins de navigation (Cookies)

Nous utilisons des témoins de navigation afin d’améliorer la performance du Site Web et votre expérience. Les témoins sont des fichiers de petite taille enregistrés sur votre disque dur par le serveur sur lequel se trouve le Site Web qui permettent de vous reconnaître quand vous visitez le Site Web et d’en personnaliser le contenu. À moins que vous nous ayez fourni des renseignements à votre sujet à partir de votre appareil ou de votre ordinateur, les témoins ne permettent pas de vous identifier. Certains renseignements recueillis automatiquement pourraient vous être associés en raison de témoins de navigation.

Nous conservons tous les renseignements recueillis décrits ci-haut conformément à la présente politique.

Certains des renseignements recueillis ne constituent pas des renseignements personnels et ne sont pas soumis à certaines obligations contenues dans la présente politique ou dans les lois ou la règlementation applicable.



2 - Utilisation des renseignements

Nous utilisons les renseignements recueillis afin de :

  • • communiquer avec vous au sujet de nos produits et services;
  • • vous envoyer des courriels automatisés afin de confirmer votre adresse courriel ou la réception d’une demande;
  • • acheminer vos commandes;
  • • répondre à vos demandes concernant nos produits et services;
  • • effectuer des analyses concernant notre clientèle;
  • • constituer des bases de données avec les coordonnées de nos clients et clients potentiels;
  • • personnaliser votre expérience sur le Site Web;

Nous utilisons les renseignements recueillis automatiquement de manière anonyme afin de, notamment :

  • • surveiller l’encombrement du Site Web ;
  • • améliorer la performance du Site Web, notamment en déterminant quelles pages sont visitées et quelles fonctionnalités sont utilisées le plus fréquemment ;
  • • effectuer des analyses concernant la fréquentation du Site Web;


3 - Stockage des renseignements

Nous conservons les renseignements recueillis jusqu’à ce que vous nous demandiez que les détruire ou que nos activités ne requièrent plus de les conserver. Nous ne prenons toutefois aucun engagement de conserver les renseignements recueillis pour une période déterminée.

Les renseignements recueillis sont stockés sur support électronique sur nos serveurs situés à Montréal, dans la province Québec, au Canada.

Les renseignements recueillis sont protégés par des mesures de sécurité informatique proportionnelles à leur sensibilité.



4 - Communication des renseignements

Sauf indication contraire de la présente politique, les renseignements recueillis ne seront ni vendus, ni loués, ni transférés à des tiers sans avoir obtenu au préalable votre consentement.

Les renseignements recueillis sont accessibles à nos seuls dirigeants et employés qui doivent y accéder pour en faire l’utilisation prévue par la présente politique. Les renseignements recueillis sont également accessibles, sans votre consentement, par nos préposés, mandataires, agents ou personnes partie à un contrat de service ou d'entreprise avec nous à la condition que ce renseignement soit nécessaire à l'exercice de leurs fonctions, à l'exécution de leur mandat ou de leur contrat. Dans un tel cas, ces personnes ou organisations s’engageront envers nous à préserver la confidentialité de vos renseignements personnels et à les utiliser exclusivement afin de remplir leur mandat envers nous.

Nous pouvons, sans votre consentement, communiquer à un tiers une liste de noms, de numéros de téléphone, d'adresses géographiques ou d'adresses technologiques où une personne peut recevoir des communications à des fins de prospection commerciale ou philanthropique. Si vous désirez faire retirer d’une telle liste les renseignements personnels vous concernant, vous pouvez le faire en tout temps au moyen d’une demande écrite à l’adresse suivante : privacy@thenaturalcurator.com. Sur réception de cette demande écrite, nous retrancherons de la liste nominative tout renseignement relatif à la personne qui en fait la demande dans un délai raisonnable.

Si vous désirez ne plus recevoir de renseignements promotionnels ou de marketing, nous pourrons tout de même communiquer avec vous au sujet de vos commandes ou pour répondre à vos demandes.

Dans l’éventualité où la vente ou la restructuration de l’entreprise exploitée par The Natural Curator est envisagée (la « Transaction »), nous nous réservons le droit de transmettre les renseignements recueillis à des personnes ou organisations impliquées avant et après la Transaction, que celle-ci se réalise ou non. Dans un tel cas, ces personnes ou organisations s’engagent envers nous à préserver la confidentialité des renseignements recueillis et à les utiliser exclusivement afin d’évaluer la faisabilité ou l’opportunité de la Transaction ainsi que conformément à la présente politique.



5 - Courrier indésirable

Nous respectons la règlementation en vigueur en matière de courrier électronique indésirable. Si vous ne désirez plus recevoir de communications électroniques de notre part, vous pouvez nous en aviser en tout temps en nous écrivant à l’adresse suivante : privacy@thenaturalcurator.com.



6- Accès aux renseignements

Pour avoir accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou faire modifier certains renseignements personnels que nous détenons à votre sujet qui sont inexacts, vous pouvez nous en faire la demande par écrit aux coordonnées suivantes :

709 rue drolet, Montreal, QC H2X 3H7

Suite à votre demande écrite, nous :

a) permettrons un accès raisonnable aux renseignements personnels vous concernant figurant dans nos dossiers;
b) déploierons des efforts raisonnables pour que vous puissiez mettre à jour ou rectifier les renseignements personnels vous concernant et qui sont inexacts
c) donnerons suite à votre demande d’accès ou de rectification des renseignements personnels au plus tard dans les trente (30) jours de la réception de la demande.

Nous nous réservons le droit de vérifier l’identité d’une personne désirant accéder à des renseignements personnels.



6 - Modification à la politiques

Nous pouvons modifier la présente politique afin de refléter les changements dans nos pratiques de gestion des renseignements personnels. Dans le cas où une modification est apportée, la nouvelle politique sera accessible par le biais du Site Web et cet affichage constituera un avis à votre intention.



7 - Loi applicable

Le traitement des renseignements personnels est régi par des lois applicables dans différentes juridictions. La présente politique relative à la vie privée et toutes les opérations y afférentes seront régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui s’appliquent et doivent être interprétées conformément à ces lois.

Tout litige, différend ou plainte relativement au traitement des renseignements personnels par The Natural Curator doit être porté devant les autorités compétentes de la province de Québec ou du Canada, siégeant dans le district judiciaire de Montréal, à l’exclusion de toute autre juridiction.



8 - Information additionnelle

Pour toute information additionnelle concernant la manière dont nous traitons les renseignements personnels vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées suivantes : privacy@thenaturalcurator.com